8 điều cần lưu ý khi bán hàng online [Lưu Trữ] - Chợ thông tin Mỹ phẩm Việt Nam

vansi

29-03-2013, 04:17 PM

Một vài năm gần đây với sự phát triển của Internet cùng thương mại điện tử, xu hướng mở các gian hàng online ngày một nhộn nhịp. Thay vì đầu tư kinh doanh theo mô hình truyền thống, nhiều người mạnh dạn lựa chọn giải pháp bán hàng qua các trang <a href="http://www.bingzon.com" target="_blank">web rao vặt</a>và đã thu được nhiều thành công ngoài dự kiến. 
Theo khảo sát thực tế và nhận thấy những người lựa chọn việc mở shop online để tự mình làm chủ ngày một nhiều. Lướt qua các web rao vặt trên mạng như <a href="http://www.bingzon.com" target="_blank">Bingzon</a>, Vatgia, Muare, 5giay, Enbac… có thể thấy các hoạt động mua bán diễn ra khá sôi nổi. Điều dễ nhận thấy là các hoạt động mua bán cá nhân đơn lẻ thiên về mô hình C2C (giao dịch giữa các khách hàng cá nhân) còn các gian hàng chuyên nghiệp thường tập trung tại các website theo mô hình B2C (giao dịch giữa doanh nghiệp, cửa hàng… với khách hàng cá nhân). Việc lựa chọn mô hình và thương hiệu sàn giao dịch có ý nghĩa rất lớn đối với các “chủ shop”. 
 
<img src="http://i.upanh.com/vxfgwl" border="0" alt=""> 
 
Theo kinh nghiệm của các chủ shop kinh doanh trực tuyến thành công thông qua các trang <a href="http://www.bingzon.com" target="_blank">web rao vặt</a>, để thực sự phát huy hiệu quả của mô hình kinh doanh trực tuyến này cần 8 điểm cơ bản sau: 
1 - Xác định sản phẩm hàng hóa đáp ứng nhu cầu thị trường: Laptop, Mobile, Máy tính, thời trang, mỹ phẩm… hàng hóa có thương hiệu và tin tưởng chất lượng … 
2 - Xây dựng thông tin sản phẩm tốt: Đặt tên rõ ràng, dễ tìm kiếm, dễ hiểu: Tên hãng - model - giá - thuộc tính - khuyến mãi. Nội dung mô tả rõ ràng, chân thật, có thể liên hệ và kiểm chứng được. 
3 - Công bố mọi thông tin có thể liên hệ, khiếu nại, bảo hành, giải quyết các vấn đề phát sinh khi mua hàng với thông tin người chịu trách nhiệm cao nhất. 
4 - Xây dựng uy tín bán hàng thông qua dịch vụ gian hàng chuyên nghiệp, đảm bảo trên các trang <a href="http://www.bingzon.com" target="_blank">web rao vặt</a>. 
5 - Xây dựng mạng lưới khách hàng của mình, nếu được có thể công bố các sản phẩm đã từng bán. Hướng dẫn tra cứu thông tin khách hàng mua và nhận xét. 
6 - Tham gia các hoạt động, các chương trình marketing của đơn vị quản lý sàn để xây dựng thương hiệu và uy tín cá nhân như email marketing, Popup hay Promotion.. 
7 - Xây dựng các chiến dịch bán hàng hấp dẫn và phổ dụng, tổ chức các chương trình hỗ trợ khách hàng mua hàng tận nơi hoặc giao hàng miễn phí, thông báo và đăng tin khuyến mãi để đưa lên trang chủ hoặc các trang đặc biệt. 
8 - Tham gia hỏi đáp giải đáp các thắc mắc của thành viên để đóng góp thông tin và tiếng nói của mình, một cách để khách hàng để ý và tìm hiểu thông tin về cửa hàng.